Количка

0 артикула

Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ 

ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН 

GALIDORA.COM

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Този уебсайт е собственост на Галидора ЕООД, със седалище и адрес на управление, гр. София, пощ. код 1000, ж.к. Младост 4, бл. 426А, вх. Б, ет. 6, ап. 36, вписано в Търговския регистър с ЕИК 205711898,  телефон за контакт: 0888928979, имейл: info@galidora.com.

Цялото съдържание на уебсайта е предмет на авторски права, принадлежащи на Дружеството. Копирането или свалянето на информация от сайта не прехвърля авторските права за тази информация. Използването, копирането и разпространението на каквато и да била част от съдържанието на сайта, без писменото съгласие на Дружеството е забранено. Всички снимки, търговски марки, лого и друга информация публикувана на този уебсайт, не може да бъде използвано без изричното съгласие на Дружеството

Съдържанието на този сайт може да бъде променяно самостоятелно по всяко време от Дружеството. 

РЕГИСТРАЦИЯ

Регистрация в онлайн магазина е доброволна и безплатна. 

Онлайн магазинът може да бъде разглеждан от клиентите свободно без да е необходима регистрация, но същевременно е предоставена възможност за регистрация с цел бърза покупка с един бутон. 

За автори, които искат да станат част от онлайн магазина, регистрацията е задължителна, тъй като същата е основание за продаване на артикули в онлайн магазина по начин и условия посочени в настоящите правила. 

При регистрация полетата, които задължително следва да бъдат попълнени, са отбелязани със звездичка. При успешно приключване на регистрацията, ползвателите (клиенти и автори) ще получат потвърждение по имейл. 

Всеки потребител (клиенти и автори) може да променя самостоятелно своите данни - име и фамилия, адрес, телефон и др. Промяната на избраните при регистрация данни може да бъде поискана по всяко време в писмен вид на следния имейл info@galidora.com.

Задължение на Ползвателя (клиент и автор) е да запази конфиденциалността на потребителското си име и парола. Всяка изпратена чрез онлайн магазина поръчка ще бъде считана от страна на Дружеството за редовна, ако са използвани потребителско име и парола, които системата е приела за валидни, независимо от това дали същите са използвани от лице, различно от титуляра.

ЦЕНИ 

Всички представени в онлайн магазина цени са в български лева, съответно в английската версия на онлайн магазина в евро и са валидни единствено и само към момента на публикуването им. Дружеството си запазва правото без предупреждение да ги променя. Представените в онлайн магазина цени на артикули са крайни и включват всички данъци и такси, без цената за доставка, която зависи от избраната от Клиента компания и опция за доставка и без банкова такса, която зависи от конкретната банка. Цената за доставка е посочена отделно преди потвърждаването на поръчката.

ПОКУПКА

Чрез електронна поръчка от онлайн магазина могат да бъдат закупувани единствено и само тези стоки (артикули), които системата позволява да бъдат добавяни в кошницата.

Артикулите се продават в онлайн магазина на трети лица от датата на публикуване на артикула на онлайн магазина до продажбата на артикула или до спиране на публикуването на артикула за продажба. 

Всеки може да закупи артикул от онлайн магазина, като натисне бутон покупка и зареди кошницата за покупки. Всяка покупка чрез онлайн магазина се счита за сключен договор за покупка от разстояние и купувача се съгласява с условията на този сайт. 

Тъй като всеки един артикул е изработен ръчно и по своето естество е уникален, покупката се осъществява в рамките на 7 дни, в които сайта се ангажира да предостави информация дали артикула е наличен и има възможност за покупката му. 

Преди изпращане на поръчан артикул, Дружеството има право да се свърже с Купувача на посочения от него телефон, с цел уточняване на детайли за поръчката и/или доставката.

Дружеството не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Купувачът е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни включително, когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон.

Покупка/продажба може да бъде извършена чрез:

  • Банков превод;
  • Кредитна/Дебитна карта.
  • Наложен платеж;
  • PayPal.

В случай на необходимост от възстановяването на сумите на Клиента заплатили по банков пък и/или с кредитна/дебитна карта, възстановяването се осъществява единствено по сметка/картата, по която е направено плащането за закупуване на артикула/ите. 

В случай, че Купувача е избрал да заплати стоката с наложен платеж, продажбата от разстояние се счита за анулирана, когато:

- Купувачът не заплати фактурата на куриера в момента на доставката.

- Купувачът е посочил неверен или неточен адрес или едновременно не е на посочения адрес в деня на доставката и не отговаря на телефоните, посочени за контакт, за да се договори с куриера за получаването доставката.

ПРОДАЖБА

Чрез онлайн магазина могат да бъдат продадени всички предмети, изделия и артикули на изкуството предоставени от автори или трети лица законни притежатели на артикулите.

Артикулите се продават в онлайн магазина от автори или трети лица законни притежатели на всяко заинтересовано лице. Артикулите се продават от датата на публикуване на артикула на онлайн магазина до продажбата на артикула или до спиране на публикуването на артикула за продажба. 

Всеки автор или трето лице законен притежател на артикул гарантира автентичността на артикулите, които продава, че са авторски произведения чрез издаване на Сертификат за автентичност или предоставяне на такъв. По този начин ние гарантираме автентичността на всеки артикул продаден чрез сайта, както и че клиентите, контактуват с истински автори и притежатели с репутация. 

За автори, които искат да станат част от онлайн магазина, регистрацията е задължителна, тъй като същата е основание за продаване на артикули в онлайн магазина по начин и условия посочени в настоящите правила. 

Всеки автор или трето лице законен притежател на артикул, може да заяви продажба чрез попълване на формуляра за регистрация на автори (формуляр за запитване) и изпращане на информация и снимки за артикулите, които иска да бъдат продавани чрез онлайн магазина. До 7 дни след регистрацията и предоставяне на необходимата информация, молбата ще бъде разгледана и ще получите имейл с потвърждение и предоставяне на възможност за продаване чрез онлайн магазина.

С регистрацията и/или изпращане на информацията, автора и третото лице притежател на артикула се съгласява с условията за продажба на този сайт. С регистрацията и/или изпращане на информацията, автора и третото лице притежател на артикула сключват договор за продажба на посочените артикули чрез този сайт при условията посочени в настоящите правила. 

Информацията за артикулите, която следва бъде предоставена има следното съдържание:

- снимка/и на артикула;

- наименование на артикула (български и английски език);

- материали и начин на изработка (български и английски език);

- размери;

- тегло;

- крайна цена към клиенти (от тази цена, ние ще приспаднем съответния процент комисионна за онлайн магазина);;

- Сертификат за автентичност (в случай, че не сте подготвили такъв, онлай магазина може да ви предостави формуляр, който да ползвате);

- Творческа биография и снимка на автора;

- Друга информация.

Дружеството има право да се свърже с Автора или трето лице законен притежател на посочения от него телефон или имейл, с цел предоставяне на допълнителна информация и уточняване на детайли за поръчка и/или доставка в случай на продажба на артикул.

Авторските артикули се продават от Дружеството чрез сайта срещу процентна комисионна в размер на 30 % от продажната цена. 

При продажбата, артикулите се изпращат от продавача директно на купувача, като стойността на продадените артикули постъпват по сметка на Дружеството. 

При продажба на артикул чрез онлайн магазина и в случай, че след изтичане на 14-дневен срок от доставката, купувача не е упражнил правото си на отказ или рекламация за този артикул, договорената цена, се изплаща по банков път на автора или третото лице законен притежател на артикула в 7 дневен срок от изтичане на срока за отказ и рекламация или 21-дневен срок от датата на доставка на продадения артикул. 

ДОСТАВКА

Доставката на поръчан чрез онлайн магазина артикул се извършва от автора на съответния артикул до конкретния клиент с куриер. При доставката, Купувача подписва стокова разписка за приемо-предаване, който удостоверява точното изпълнение на поръчката.

В случай, че купувача, който поръчва артикул от сайта, не пребивава или не е установен в България, а на територията на друга Държава, членка в Европейския съюз и желае да получи заявените от него артикули в друга държава, то същият следва да има предвид следното: Дружеството доставя стоки само в България и страна членка на Евпорейския съюз, поради което последното може да изпълни заявка за доставка само до адрес на територията на някоя от тези държави или Купувача трябва да уреди самостоятелно и със свои средства трансграничната доставка на стоки, ако се касае за Държава, до която Дружеството не прави доставки. В горните случаи потребителят трябва да се свърже с Дружеството за допълнително уточняване на информацията.

Доставката се заявява чрез зареждане на кошницата със съответния/те артикул/и от страницата на онлайн магазина и избиране на съответна опция за доставка. 

Доставката се извършва в сроковете, описани под всяка опция за доставка в кошницата. При извънредни обстоятелства Дружеството си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира Купувача.

Цената за доставката се заплаща от Купувача и зависи от теглото на артикула/ите, който/които са поръчани и се формира на базата на цените от съответната куриерска фирма. 

Дружеството няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките.

Артикулите се доставят на получателите на ръка срещу подпис, като по-големите пратки (по преценка на лицето, извършващо доставката) се доставят до входа на сградата. При невъзможност или затруднение за връчване лично на адресата, пратките се връчват както следва: 

1. за служебен адрес – на лице с месторабота на адреса, като се отбелязва името на лицето, получило пратката. 

2. за домашен адрес – на член на домакинството, като се отбелязва името на лицето, получило пратката. 

При невъзможност за връчване на пратката, не по вина на Дружеството или куриера, лицето, извършващо доставката, се обажда на посочения от Купувача телефон за контакт, за да бъде уточнено от кой офис на куриера Купувачът може да получи поръчката. При невъзможност за връчване на пратката не по вина на Дружеството или куриера и невъзможност да се установи контакт с Клиента, договорът за продажба от разстояние автоматично се прекратява.

ВРЪЩАНЕ 

Купувачът има право да се откаже от покупката на артикула поръчан чрез сайта galidora.com и да го върне, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на разходите за доставка и предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55 от Закона за защита на потребителите, в 14-дневен срок, считано от датата на доставка на поръчания артикул. Дружеството предоставя на Клиента и стандартния формуляр и процедура за упражняване правото на отказ съгласно ЗЗП.

Купувачът е длъжен да съхранява полученият от него артикул в пълна цялост и да осигури запазването на неговото качество до връщане му. Не трябва да е нарушена целостта и на придружаващите го документи и сертификати.

При неизпълнение на тези условия Дружеството си запазва правото да откаже приемане на върнат артикул и съответно да не възстанови платената сума от Купувача.

Купувача има право да получи само стойността на върнат артикул, такъв, какъвто е бил при заявката и закупуването му.

Купувача има право на рекламация за всяко несъответствие на артикул с договореното, когато след доставката, при първоначалния преглед са открити несъответствия с договора за продажба.

Купувачът, за да упражни правото си на отказ от договора, трябва да изпрати или предаде стоките обратно на автора, третото лице законен притежател на артикула или на упълномощено от тях лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която Клиентът е получил артикула. Крайният срок се смята за спазен, ако Клиентът изпрати или предаде стоките обратно на автора или третото лице законен притежател на артикула преди изтичането на 14-дневния срок, считано от датата, на която Клиентът е получил артикула. 

Възстановяването на сумите на Клиента се осъществява единствено по сметка/картата, по която е направено плащането за закупуване на артикула/ите. Дружеството може да задържи възстановяването на сумите на Клиента, докато авторът или третото лице законен притежател не получи артикулите обратно. Върнатите артикули следва да бъдат изпратени на съответния адрес на автора или третото лице законен притежател на артикула. 

В случай, че Купувачът упражни правото си на отказ от договора по чл. 52 от ЗЗП, Дружеството възстановява на Купувача заплатената от него стойност на върнатия продукт, като поема банковите разноски, а Купувача заплаща цената за транспорта и изпращането на върнатия продукт, която е за негова сметка. Дружеството използва куриерските услуги на Спиди АД и Еконт, а заявката за куриер за връщане на артикул може да бъде направена от всеки Купувач. Цената за връщането, която трябва да бъде платена от Купувача, зависи от теглото на продукта/ите, който/които се връщат и се формира на базата на цените от съответната куриерска фирма.

Дружеството няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките.

Когато Купувача е поръчал повече от един артикул, а упражнява право на отказ по чл. 52 по ЗЗП по отношение само на един артикул и връща само него, по отношение на останалите артикули договорът за покупка между него и Дружеството остава в сила.

РЕКЛАМАЦИИ

В случай, че Купувачът открие явни недостатъци на артикула, той може да върне същия и да поиска връщане на парите. Рекламация на артикула трябва да се предяви веднага щом е открит дефект, в срок до 14 дни от доставката на артикула. 

Рекламацията се предявява пред Дружеството или пред упълномощено от него лице на е-мейл galidora.art@gmail.com. При предявяване на рекламация Купувача посочва артикула обект на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване на рекламацията, съответно размера на претендираната сума, и адрес за контакт.

При подаване на рекламация Купувача задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:

- касова бележка или фактура;

- протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;

- други документи, установяващи претенцията по основание и размер.

Клиентът не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на артикула, когато Дружеството се съгласи да бъде извършена замяна в рамките на 14 дни от предявяване на рекламацията от Купувача.

При предявяване на рекламацията на артикула Купувача, може да претендира за възстановяване на заплатената сума, за заменяне на артикула с друг, съответстващ на договореното.

Дружеството предлага авторски артикули, голяма част от които са в единични бройки, поради което няма възможност да заменя върнати при рекламация артикули със същите. Съответно при рекламация Дружеството може да върне заплатената от клиента цена на артикула, съгласно описаната по-горе процедура по банков път. Ако Клиентът желае да замени върнатия артикул с друг, начин на замяна е писменно заявяване за това, при която Дружество дава възможност на Купувача да използва сумата, заплатена от него за върнатия от него артикул, за покупката на друг артикул.

Дружеството ще възстанови на Купувача заплатената сума възможно най-бързо и не по-късно от 14 дни след получаване на артикула обратно от автора или третото лице законен притежател. Дружеството възстановява сумата, заплатена от Купувача за поръчан артикул по банков път на посочената от Купувача банкова сметка (IBAN).

Дружеството си запазва правото по всяко време да актуализира тези правила, с оглед повишаване на качеството на предлаганите стоки и услуги и прилагане по-високи стандарти за обслужване на клиенти и автори.

Всички промени са публикувани на интернет страницата https://www.galidora.com/ и всяко заинтересовано лице има неограничен достъп до тях. 

Последни промени: 08.12.2019 г.

Нови продукти

Най-продавани